Als CRO consultant doe jij er alles aan om de bezoekers van jouw klant naar de volgende stap te leiden. Hoe meer je weet van de gebruiker, des te beter kun je de bezoeker van de juiste informatie voorzien. Met testen, data-analyses en het gebruik van psychologische principes weet jij precies hoe jij de gebruiker kan stimuleren om tot het gewenste resultaat te komen.

Locatie(s)
's-Hertogenbosch
Amsterdam
Uren
32 - 40
Talen
Nederlands
Engels

CRO Consultant

Wat ga je doen?

Een website bezoeker zonder conversie is voor jou een gemiste kans; bezoekers gedrag, psychologische principes en usability heuristieken, customer journeys zijn voor jou logische onderdelen om te komen tot een volledig beeld van de user experience. Met inzichten verkregen vanuit kwalitatieve en kwantitatieve data identificeer je de knelpunten voor conversie op de website van jouw klant. Deze inzichten zet je om in concrete adviezen en een strategie om de conversie te optimaliseren. Een aantal belangrijke taken voor deze functie zijn:

  • Dataverzameling door middel van gebruikersonderzoeken (b.v. surveys, diepte interviews of usability testen met eye-tracking), Google Analytics data en inzichten uit gebruikersgedrag in Hotjar;
  • Inzichten vanuit data omzetten naar testbare hypotheses om de juiste strategie te bepalen en waar mogelijk doorlopend A/B testen te draaien voor conversie/omzetgroei;
  • Met klanten meedenken over hun online doelstellingen en ze adviseren over de beste CRO strategie om deze doelstellingen te behalen;
  • Op de hoogte blijven van ontwikkelingen op het gebied van CRO door events en kennissessies;
  • Actief bijdragen aan de borging en vergroting van kennis binnen je eigen team en organisatie;

 

Met wie ga je werken?

Je wordt onderdeel van een team gespecialiseerd in de diverse aspecten van conversie optimalisatie. Met dit team spar je regelmatig over de nieuwste ontwikkelingen op CRO gebied, brede klantcases en de beste strategieën. Daarnaast werk je regelmatig samen met andere specialismen op het gebied van online marketing om bredere klantcases aan te pakken en overkoepelende strategieën te kunnen ontwikkelen.

 

Wie ben jij?

CRO en online marketing stromen jou door de aderen. Jij weet je als geen ander in te leven in de gebruiker en zet deze vaardigheid in om meer relevante conversies te genereren voor jouw klanten. Jij doet graag onderzoek en kan met de resulterende data je strategie en advies onderbouwen. Hierbij is het voor jou geen probleem te kunnen schalen en schakelen tussen klanten met variërende grootte en budget. Jij zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste ontwikkelingen op CRO vlak. Je bent analytisch sterk, resultaatgericht en bent continu op zoek naar creatieve manieren om je doelen te bereiken. Graag werk je nauw samen met SEO, Social, advertising en content collega’s omdat je doorhebt dat de bigger picture van online marketing nog verder gaat dan alleen CRO.

 

Functie-eisen:

  • HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar CRO werkervaring;
  • Ervaring met Google Analytics, Hotjar of andere bezoekersgedrag tool, eyetracking onderzoek, klantfeedback tools zoals usabilla en mopinion;
  • Kennis van heuristieke en psychologische principes;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Ervaring met het opzetten en uitvoeren van een (strategisch, commercieel) A/B test en/of personalisatie traject
  • Ervaring met HTML en CSS is een pre
  • Ervaring met Google Tag Manager is een pre

 

Wie zijn wij?

RIFF Digital Marketing helpt met het inrichten van een optimale klantreis. Binnen RIFF Digital Marketing werken we dagelijks aan het succes van onze klanten op het gebied van search, online advertising, content, conversie optimalisatie, e-mail, social media etc. Op deze manier zetten wij ons in voor een uitmuntende klantbeleving. Zo kan RIFF klanten volledig ontzien in hun digitale transformatie.

 

Wat bieden wij jou?

Een warme werkomgeving waar innovatief werken voor de mooiste opdrachtgevers centraal staat. Onderling is er een open sfeer van samenwerken en kennis delen. Om voorop te blijven lopen investeren wij doorlopend in de ontwikkeling van onze medewerkers in de vorm van kennis, opleiding en loopbaantrajecten. Daarnaast zijn er natuurlijk ook andere voordelen aan het werken bij RIFF:

  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een uitdagende baan voor 32/40 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
  • 25 vakantiedagen en mogelijkheid voor een sabbatical;
  • Een jong dynamisch bedrijf met stevige ambities;
  • Kans om mee te werken aan een succesvol groeiend bedrijf;
  • Een collegiale en energieke werkomgeving;

Sinds de Corona uitbraak werken wij net als veel anderen vanuit huis. Ons motto is ‘Be Digital Stay Human’, daarom verwachten we in de toekomst ook nog gedeeltelijk vanuit huis te kunnen werken, waarbij we ook een deel van de tijd met onze collega’s nog naar kantoor zullen komen!

 

Zijn wij een match?

Klinkt dit als iets dat bij jou past? Kom dan snel ons team versterken en stuur jouw CV en motivatiebrief via het onderstaande contactformulier of naar recruitment.dm@riffdigitalmarketing.com.